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Dispomos de livro de reclamaçõs eletrónico em www.livroreclamacoes.pt. Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa www.centroarbitragemlisboa.pt. Mais informações em Portal do Consumidorwww.consumidor.gov.pt

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